9 月 30 日，有乘客发帖称，高铁超员报警，然后不动了。现代快报记者了解到，该乘客所乘坐的 G3754 次列车行至张家港站，因超员报警，列车临时停站。G3754 次列车由杭州西站始发，终抵呼和浩特东站，全程 13 小时 30 分钟，中途停靠上海虹桥、常熟、盐城、淮安东、徐州东、郑州、太原南等 25 个车站。

另一名车上乘客表示，G3754 次列车当天在张家港站临时停车有 40 分钟左右，短途的不给补票，列车员清了一部分人下车，同时把人分散到车厢各个位置，才解除预警，让列车开动起来。后续途中又有两次同样的超员报警、列车临停的情况，不过时间要短一些。最终，该乘客到站时，比计划到站时间晚点了 1 个多小时。

9 月 30 日当天，多趟列车受此影响出现晚点情况。对此，铁路 12306 客服表示，列车超员报警临时停车，是因为部分乘客 " 买短乘长 "，到站了没有下车。类似情况节假日会发生，建议乘客不要 " 买短乘长 "，影响列车安全运行。

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