4月16日，社交平台有多名网友发文称，中国铁路系统出现登录延迟、购票卡顿等情况。

社交平台截图 

9时30分，登录页面一度显示“加载中”

对此，12306客服16日9时50分前后对中新经纬表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确实出现上述情况，目前已经恢复正常，建议旅客多刷新几次。

4月16日，五一假期前一日（4月30日）火车票开售。在去哪儿平台上，北方地区前往长三角、两湖、川渝，长三角多地去往北京、广州、福州、厦门、长沙、青岛等地客流火爆，北京-武汉，北京-郑州、洛阳，上海-福州，上海-长沙等线路票源紧张。

(原题为《12306回应购票卡顿：已恢复》)