湖南湘西州吉首市卫生健康局 4 月 25 日发布情况通报：

针对 "120 救护车出车慢，延误抢救 " 一事，我局高度重视，已成立了联合调查组，开展调查核实处理工作。目前，相关调查处置工作正在有序推进之中。

据稍早前报道，近日，湖南湘西州吉首市一网友发视频称，4 月 16 日，其因一岁儿子被呛窒息拨打 120，21 分钟后医院才派出救护车，其间接线员谎称已出车，导致孩子错过最佳抢救时机不治身亡。4 月 24 日，吉首市人民医院回应记者称，目前院方正在处理此事。

4 月 18 日，湖南吉首一网友发布视频称，4 月 16 日，其一岁的幼子被呛窒息，其在 18 点 34 分拨打 120，但吉首市人民医院 18 点 55 才出车，延误 21 分钟，其间接线员多次谎称已出车，且未指导任何急救措施，最终孩子错过最佳抢救时机，不幸去世，目前院方仍未给出答复。