5 月中旬，包先生在长沙一海洋馆潜水，被鲨鱼咬伤头和面，留下深深的齿印。让他气愤的是，事故发生后，景区没有丝毫愧疚，甚至在一段时间内依旧经营潜水项目。6 月 15 日，当事人包先生告诉扬子晚报记者，5 月 15 日，他在湖南长沙湘江海洋王国花费 480 元体验潜水，入水十几秒就被一条约 3 米长的沙虎鲨袭击，导致头皮撕脱，面部皮肤挫裂，鲜血直流。经过治疗，目前他的头、脸仍留有 9 道明显伤痕。

包先生向记者回忆当天潜水经过：" 潜水前教练只简单教我怎么吸氧，如何上潜和下潜等简单的动作。其他安全设施都没有，没有头盔也没有脚蹼等装备。" 包先生告诉记者，工作人员没有告知有鲨鱼，更不要提鲨鱼的相关习性了。自己没有潜水经验，稀里糊涂就跟着教练下了水。没多久，就被鲨鱼袭击。包先生爱人站在场馆内隔着玻璃，拍下了鲨鱼袭击的过程。

受伤后，包先生从长沙湘江海洋王国得知，袭击他的鲨鱼是沙虎鲨。包先生质疑，海洋馆明知该物种近距离接触有咬伤风险，却不设置隔离、不发放护脸防护装备，淡化危险提示，应该承担所有责任。" 现场还有小朋友参与潜水。想想就后怕。" 让包先生气愤的是，自己被鲨鱼咬后，120 急救电话是他怀孕的爱人拨打的。

据悉，当天事发后一个小时左右，景区就将 480 元的潜水费用退回至包先生账户。景区派人陪同就医，付了医疗费，包先生则认为："5 月 15 日住院，22 日出院。此后还要遵医嘱全休 3 个月。我光误工费都不少。现在一个月过去了，园区方至今没有和我达成赔偿方案。"

记者拨打景区客服电话，客服表示：潜水项目在升级改造，已经关闭。景区正在与当事人进行积极的沟通。截至记者 6 月 15 日下午发稿，涉事景区未对记者提出的采访要求给予回应。