近日，江苏苏州一位卖螃蟹的电商在社交平台发帖称，广东一位顾客在她这里网购了 8 只螃蟹说死了 6 只，并发来图片和视频证明，虽然后来退了款，但自己很快发现，顾客发来的死蟹图片和视频疑似 AI 合成。

11 月 27 日，在接受扬子晚报 / 紫牛新闻记者采访时，这名电商表示，" 依照平台规则和法律程序，我已经向对方发律师函了，要求承认所做行为，返回退款并道歉。"

扬子晚报记者最新了解到，目前她已拿到警方处理结果，AI 造假者被行政拘留 8 日，195 元退款被全额追回。

据该电商自述，11 月 17 日晚，她们给这名顾客发了一箱螃蟹，18 日上午这位顾客进行了签收。" 很快，这名顾客就联系客服说，收到 8 只螃蟹，死了 6 只。" 随后，这名顾客先后提供了图片和视频，因为没有找到破绽，电商无奈做了退款处理。可隔了一天，这名电商发现了问题，顾客提供的两段视频中，死蟹公母数量不一致，很有可能是 AI 合成。当时，这名电商表示，已经整理好所有的聊天记录、快递凭证、视频证据，依照平台规则和法律程序，发起追责，希望得到一个公正的结果。

目前，这名电商已经拿到了广州市公安局增城区分局的行政处罚决定书，在处罚决定书上可见，现查明 XXX 于 2025 年 11 月 17 日，在 " 抖音 "APP 软件购买八只螃蟹，收到螃蟹后利用手机合成，以制作的六只 " 死螃蟹 " 虚假视频为由，要求卖家退款 195 元，实施诈骗。根据相关规定，决定给予 XXX 行政拘留八日的行政处罚，追缴违法所得人民币 195 元。