原标题:《女子花 25900 元相亲,婚介机构承诺匹配 7 人、年薪最低 35 万元,结果约见 4 人资料都失真;女子提出终止服务,机构:只能退还 7005 元》
" 我花钱,是想请专业机构替我把不合适的人筛掉,省下时间;现在却反倒要我花大量精力去分辨真假。" 近日,在北京工作的关女士向记者讲述了自己的相亲经历。
密闭隔间里的 " 攻心战 "
2026 年 3 月,关女士在一家婚介机构的小程序上填写了手机号码等基础信息。不久,机构工作人员联系她,并反复催促她到线下门店面谈。
" 那天我到店里,被带进一间没有窗户的小隔间。" 关女士回忆,接待人员轮番使用话术:讲述各类相亲成功案例,又以激将法暗示她做事缺乏决断力 &;&;
谈话从傍晚六点多持续到晚间十点多,本就疲惫的关女士越发昏沉。2026 年 3 月 13 日,她与该公司签下 " 结婚返款 " 版本的婚姻介绍服务合同,服务费合计 25900 元,约定服务周期 5 个月、提供 7 位约见对象。签约前,工作人员口头承诺机构男会员年薪最低 35 万元,并称该公司与某大型婚恋社交平台共享会员资料。
可合同签订、服务转由红娘对接后,情况与承诺相去甚远。
实际约见的 4 位男士中,有人资料所载身高与实际不符,有人资料未载明其家庭实际情况。接连遭遇资料失真与不实说辞,关女士提出终止服务。机构表示只能退还 7005 元,不足服务费的三成。目前已委托律师向法院提交立案申请。
如出一辙的 " 相亲套路 "
家住浙江绍兴的裘先生对此也深有体会。2026 年 2 月下旬,他因在一条相亲帖子下留言,被一家婚介机构以 " 免费介绍 " 为名邀至门店面谈并签约,支付服务费 27800 元。3 月中旬,机构为他安排两次相亲,线下见面才发现,两位女士均不是工作人员此前展示照片中的人,也不符合他的择偶要求。
裘先生提出退费,机构援引合同条款答复:退费须扣除合同总金额 30% 作为违约金,服务费再按已见面人数比例折算。按此计算,仅见过 2 位女嘉宾,就要扣除 22140 元,接近已付服务费的五分之四。
广东深圳的吴先生也有类似遭遇。2025 年 9 月 14 日,他与一家婚介机构签订服务合同,期限至 2026 年 2 月 13 日,支付服务费 3 万元。" 合同上写的是约见 6 位女士,他口头上说包永久。" 吴先生说,他当时信任红娘,签约时没有细看合同,也没有录音。
在吴先生看来,多数见面对象达不到他的择偶预期;当他表达不满时,红娘则会否定他的择偶标准,劝他降低要求、勉强相处。服务期满、名额用尽后,机构便不再安排见面。" 这是一些婚介机构的惯用套路。" 吴先生说。
套路背后的法律责任
婚介机构的上述做法,可能触及哪些法律红线?
上海瀛东律师事务所婚姻家事与财富管理部主任方洁向记者介绍,婚介机构以虚假话术诱导签约,可能违反民法典相关规定,承担缔约过失责任;" 婚托 " 虚构相亲对象、虚构优质资源,可能构成欺诈;服务缩水应承担违约责任;机构宣传与实际服务不符,可能违反消费者权益保护法、涉嫌构成虚假广告、虚假宣传;雇用 " 婚托 "、将已婚人员包装成单身、以 " 见面费 "" 诚意金 " 等名义骗取钱财,数额较大的,可能构成诈骗罪;违规收集、出售或者向第三方提供征婚者个人信息,情节严重的,可能构成侵犯公民个人信息罪。
编辑 | 张锦河 杜波
校对 | 段炼
封面图片来源:每经媒资库(AI 生成)
本文转载自法治日报、大河报
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